Podés realizar el cambio o devolución de los productos que compraste:
Desde tu domicilio, escribiendo a [email protected], o a nuestro número de whatsapp 2996729641. ¡Nosotros te contactaremos a la brevedad!
¿Qué hacer si mi producto llega en malas condiciones?
Si tu producto llega en malas condiciones, tenés hasta 2 días después de la llegada de tu compra, para comunicarnos el malestar a través de nuestro WhatsApp, envíanos tu nombre, número de orden, y fotos que evidencien la falla del producto. Nuestro equipo va a corroborar todos los datos y se realizará el cambio del producto o la devolución del dinero.
¿Cuál es el plazo para realizar devoluciones o reclamos sobre los productos recibidos?
Las devoluciones y/o reclamos, solo pueden ser realizados dentro de los 5 días siguientes de haber recibido la compra. El producto a devolver (el cual lamentamos que no haya sido de tu agrado) tiene que encontrarse en el mismo estado y en el packaging original, además, el envío corre a cargo del cliente.
¿Puedo cambiar los productos?
Si, podés realizar el cambio de los productos, teniendo en cuenta que ambos envíos corren a cargo del comprador. Una vez recibidos tus productos, tenés 30 días para comunicarte con nosotros y realizar el cambio. Por cualquiera de nuestros productos del mismo importe o mayor y se abona la diferencia.
Los productos tienen que estar en buenas condiciones (no manchado, no roto, ni nada que evidencie su uso).
